| “我孫子喝的就是國產奶粉。”乳協理事長宋昆岡剛對“國產乳粉處于歷史最好階段”這一說法發出肺腑之言，第二天
12日，國家食品安全風險監測發現伊利公司生產的個別全優2、3、4段乳粉(0~3歲的嬰幼兒食用)參照健康綜合指標，產品汞含量有異常。
昨天，伊利在其官網發布公告稱，將對問題乳粉進行召回，同時會積極查驗原因并及時妥善處理。
伊利客服告訴記者，對于問題產品只能換不能退，而且只針對正在使用和將要使用的產品。對于已經吃完了的沒有任何賠償。
7個月內生產的產品全部召回
伊利公司在公告中稱，對2011年11月~2012年5月內生產的全優2、3、4段乳粉全部召回。
川渝區伊利集團公共事業部丁經理對記者表示：“規定時間段生產的全優2、3、4段乳粉不分批次，公司會全部召回。”
他說，由于重慶市場并不是伊利乳粉的強勢市場，所以市場占有量不是很大，但具體多少并未說明。
“召回的通知都已經下發給了各大賣場。”丁經理強調，“其實并不能說這些乳粉就有問題，國內外目前并沒有乳粉中汞含量限量的標準，我們是對消費者負責主動召回的。”
“公司生產的其他嬰幼兒乳粉、雪糕冰激凌、牛奶、酸奶等產品，都經過了企業自檢、送檢以及國家監管部門的檢測，沒有問題，消費者可以放心購買。”
我市超市已下架
昨日，記者從我市永輝等多家超市了解到，伊利被要求召回的產品已經下架。
重慶永輝超市相關負責人帥振怡告訴記者，昨天下午收到了伊利廠家的口頭召回通知，之后，就把相應的產品全部下架了。
沃爾瑪重慶相關負責人廣啟源表示：“暫時還不確定有沒有收到總部的下架通知，但是一般來說，官方發布了召回通知的，超市都會按通知進行下架處理。”
同時，記者還了解到，伊利下架的產品還包括普裝系列，說是營銷策略的改變需要換包裝。
“奶粉還是進口的銷售好些，國產奶粉銷量本來就不大，更不要說伊利一個牌子的部分產品。”我市多家超市均表示，這次乳粉的下架對重慶市民的影響并不大。
問題產品只能換不能退
嬰兒食用的乳粉出現了汞問題，對媽媽們來說可謂膽戰心驚。記者從伊利客服人員處了解到，目前針對召回產品具體的賠償方案還沒出臺，如果消費者需要更換產品，就得撥打4008001111伊利奶粉專線作登記，再由工作人員上門更換產品。
不過，這個乳粉只能更換，不可退貨。“我們現在只對正在使用和將要使用的產品進行換貨。”客服人員說，“換貨時，憑召回產品本身換取同階段同規格的伊利金裝奶粉。”
“對于消費者已經食用完的產品，不會給予更換。”該客服稱，“如果擔心寶寶有安全問題，可以到醫院檢查，確實有異常的可以再跟我們溝通。”
而記者從一經銷商處了解到，伊利允諾回收的產品將原價退款，升級后的產品在兩個禮拜后發貨。
●法律專家：
如果廠家不賠償
提供證據、損害事實，可起訴
對于這樣的賠償方式，西南政法大學民商法學院教授劉云生表示，完全不合理。
“奶粉汞超標違反了《產品質量責任法》、《消費者權益保障法》、《生產質量法》等多部法律，如果情況嚴重還可能會違反《民法通則》。”劉云生說，對問題產品不能只換貨，要無條件退貨，如果造成了危害的，還必須得賠償，對那些已經食用的，很可能已經對嬰兒產生了危害，也得賠償。“如果廠家不賠償的話，消費者只要提供消費證據、損害事實，就可以向法院起訴要求賠償。”劉云生說。
口服、過量吸入汞粉塵
會導致頭痛、頭暈、肢體麻木
汞是化學元素，俗稱水銀，一種重金屬，汞及其化合物是公認的有毒有害物質。口服、過量吸入其粉塵，均可引起中毒，輕則導致頭痛、頭暈、肢體麻木和疼痛、肌肉震顫、運動失調等，重則致人死亡。
我國規定的汞在室內空氣中的最大允許濃度為0.01毫克/立方米。一般認為，人在汞濃度為1.2~8.5毫克/立方米的環境中很快會中毒。
奶粉與乳粉的區別
奶粉是由鮮牛奶消毒后經濃縮、噴霧、干燥而成，而乳粉是一種干燥粉末狀乳制品，在保留牛乳營養成分的同時，除去乳中大量水分，既利于包裝運輸，又便于保存使用。兩者在沖泡時除黏稠度不同之外，口感也有一定的差異。
，“歷史”就被改寫了。 |
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