| 下軟件、發微博、玩游戲……隨著智能手機的普及，手機流量不知不覺中“超標”，導致產生的流量費讓人咋舌。最近，家住龍湖花園的付小姐的手機流量“一不小心”一夜跑了300元，讓她郁悶不已。
個案：手機整晚下載郵件
“自己剛買的蘋果手機因下載郵件，一晚上就花了300多元的流量費。”家住龍湖花園的付小姐說，前不久，她請人將手機的網絡作了設置，可用手機上網查看郵件。沒想到的是，她的手機一直不停地下載郵件。第二天上午，她便收到運營商短信，告知她已欠費200多元。通過查詢，付小姐得知，加上手機本身剩余話費100多元，自己實際上已經為下載郵件的流量花費了300多元。
家住南坪丹龍路某小區的姜先生昨日說，他使用的是手機流量包月套餐，每月有流量限額。但當他收到通訊運營商的短信通知時，手機流量已超了300元。“流量要用盡時，運營商就該短信提醒，‘超標’了才提醒真‘傷不起’。”姜先生說。
據了解，手機上網超出套餐部分的流量費最便宜為0.01元/KB，稍貴的為0.03元/KB。不少市民都曾遇到過手機流量“偷跑”情況。
原因：三大流量黑洞“吸金”
市消委會相關負責人介紹，手機產生上網流量主要有三種原因。
一是用戶主動上網，如瀏覽網頁、聽音樂、看視頻、下載軟件等。有市民質疑用的WiFi（無線網絡）信號手機流量費也會突然增多，對此，業內人士表示，一旦WiFi信號變弱或沒有，就會自動切換到手機網絡上，因此很容易產生大流量。
二是用戶主動使用，但感知不明顯的情況。如玩游戲時出現的記錄提交、廣告等，例如“樂逗水果忍者”，在每局游戲完成后就會自動將分數通過聯網傳送至樂逗平臺，導致用戶產生流量。
還有一種情況是用戶未主動使用，無感知的情況。這是由終端自行聯網造成，或使用了軟件或游戲后沒有完全關閉。簡單地說，一部智能手機上的一些炒股、天氣預報、地圖定位、郵件等軟件程序，默認是開啟狀態，這些功能是系統默認在后臺運行，久而久之都會產生大量上網流量。
支招
這樣預防流量“超標”
針對目前手機流量計費方面投訴日益增多的情況，市消費者權益保護委員會聯合市通信管理局電信用戶申訴受理中心提出如下建議：
1.消費者需要下載軟件時，盡量通過電腦下載后安裝在手機上，盡量不要下載安裝來源不明的軟件，也不要打開來源不明的推送鏈接。同時，為避免產生不必要的上網流量，建議客戶能使用正規的手機及正版軟件。
2.消費者在使用上網功能時，根據需要選擇瀏覽模式和節約流量的手機上網瀏覽器。如關注文字信息，就將設置為不顯示圖片信息或者采用低彩模式，目前較多網站均有簡版、彩版之分。如自帶會過濾大量網站頁面的圖片和廣告功能或可設置成不顯示圖片和FLASH的瀏覽器，均可節省流量。
3.接收郵件時可先打開正文，能不下載附件的就不下載。發送郵件之前在斷網狀態下預先寫好郵件內容，再復制到發件箱聯網發送。手機軟件/程序使用完畢后通過正確方式退出，并及時關閉不用的軟件/程序。例如微博或手機QQ客戶端，如不選擇退出，則程序會一直處于連接狀態，且自動進行信息更新，從而持續產生流量。使用WiFi功能上網時，把數據設置里的GPRS或3G連接關閉，以防止在當WiFi信號不好或離開WiFi無線信號區域時，手機自動轉為GPRS或3G方式連接而產生手機上網流量。
4.還需優化手機設置。將手機設置里的移動網絡數據訪問設置成“當需要時連接”、“連接時提醒”或手動連接方式，而不是自動連接；如果確實沒有手機上網和收/發彩信的需求，可以在終端上關閉移動網絡數據訪問功能。而將經常瀏覽的網頁設置為書簽，并盡量多利用“前進”或“后退”操作，避免用新的操作打開舊鏈接，從而刷新消耗流量。
5.使用應用軟件時，盡量提前了解其功能、聯網特點、流量、速率等。
(重慶商報) |
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